Дата последнего обновления: 17.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую компания Чистый Дом (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта dez-zel.ru (далее — Сайт).

1. Определение терминов

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
Cookies — небольшие файлы данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя.

2. Какие данные мы собираем

В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:

Имя и контактный телефон, предоставленные Пользователем при заполнении форм обратной связи
Данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере, время доступа, адрес запрашиваемой страницы
Информация, указанная Пользователем при заказе услуг: адрес объекта, тип помещения, описание проблемы

3. Цели сбора персональных данных

Оператор собирает и использует персональные данные Пользователя для следующих целей:

Связь с Пользователем для консультации и оформления заказа на услуги дезинсекции и дератизации
Предоставление Пользователю информации о статусе заказа
Улучшение качества работы Сайта и его содержания
Проведение статистических и маркетинговых исследований
Информирование Пользователя об акциях и специальных предложениях (с согласия Пользователя)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
Договора, стороной которого является субъект персональных данных

5. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

К мерам защиты относятся:

Использование SSL-сертификата для шифрования передаваемых данных
Ограничение доступа к персональным данным сотрудников
Регулярное обновление программного обеспечения
Хранение данных на защищенных серверах

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь выразил согласие на такие действия
Передача необходима для исполнения договора с Пользователем
Передача предусмотрена российским законодательством
Передача осуществляется в рамках использования сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) в обезличенном виде

7. Использование файлов cookies

Сайт использует файлы cookies для улучшения работы и персонализации сервиса. Cookies позволяют:

Запоминать предпочтения Пользователя
Анализировать использование Сайта для его улучшения
Показывать релевантную рекламу

Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)

9. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Телефон: +7 (968) 729-03-33
Адрес: г. Зеленоград, корп. 1422, оф. 5

11. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

Вернуться на главную