Дата последнего обновления: 14.03.2026
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении
всей информации, которую компания Чистый Дом
(далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта
dez-zel.ru (далее — Сайт).
1. Определение терминов
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
- Cookies — небольшие файлы данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя.
2. Какие данные мы собираем
В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:
- Имя и контактный телефон, предоставленные Пользователем при заполнении форм обратной связи
- Данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере, время доступа, адрес запрашиваемой страницы
- Информация, указанная Пользователем при заказе услуг: адрес объекта, тип помещения, описание проблемы
3. Цели сбора персональных данных
Оператор собирает и использует персональные данные Пользователя для следующих целей:
- Связь с Пользователем для консультации и оформления заказа на услуги дезинсекции и дератизации
- Предоставление Пользователю информации о статусе заказа
- Улучшение качества работы Сайта и его содержания
- Проведение статистических и маркетинговых исследований
- Информирование Пользователя об акциях и специальных предложениях (с согласия Пользователя)
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
- Договора, стороной которого является субъект персональных данных
5. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
К мерам защиты относятся:
- Использование SSL-сертификата для шифрования передаваемых данных
- Ограничение доступа к персональным данным сотрудников
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Хранение данных на защищенных серверах
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Пользователь выразил согласие на такие действия
- Передача необходима для исполнения договора с Пользователем
- Передача предусмотрена российским законодательством
- Передача осуществляется в рамках использования сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) в обезличенном виде
7. Использование файлов cookies
Сайт использует файлы cookies для улучшения работы и персонализации сервиса. Cookies позволяют:
- Запоминать предпочтения Пользователя
- Анализировать использование Сайта для его улучшения
- Показывать релевантную рекламу
Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
9. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
- Телефон: +7 (968) 729-03-33
- Адрес: г. Зеленоград, корп. 1422, оф. 5
11. Изменение Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.